ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် သဘောတူညီချက်ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။
နိဒါန်း:
ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် သဘောတူညီချက် (SLA) သည် ရောင်းချသူ သို့မဟုတ် ပေးသွင်းသူတစ်ဦးထံမှ ဝယ်ယူသူမျှော်လင့်နိုင်သည့် ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကို ဖော်ပြသည့် စာရွက်စာတမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ မကြာခဏဆိုသလို တုံ့ပြန်ချိန်၊ ဖြေရှင်းချိန်နှင့် ရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ကတိများကို ပေးဆောင်ရန်အတွက် ဖြည့်ဆည်းပေးရမည့် အခြားစွမ်းဆောင်ရည်စံနှုန်းများကဲ့သို့သော အသေးစိတ်အချက်များ ပါဝင်လေ့ရှိသည်။ SLA သည် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးမည် နှင့် ၎င်းတို့ကို မည်သည့်အချိန်တွင် ပို့ဆောင်သင့်သည်ကို အကြမ်းဖျင်းဖော်ပြထားသောကြောင့် နှစ်ဖက်စလုံးမှ မျှော်လင့်ချက်များကို စီမံခန့်ခွဲရာတွင်လည်း ကူညီပေးပါသည်။
SLA အမျိုးအစားများ
ရောင်းချသူမှ ပံ့ပိုးပေးသည့် ဝန်ဆောင်မှုအမျိုးအစားပေါ် မူတည်၍ ရရှိနိုင်သော SLA အမျိုးအစားများစွာရှိပါသည်။ ၎င်းသည် ကွန်ရက်ရရှိနိုင်မှုမှ အပိုင်းအခြား ဖြစ်နိုင်သည်။ ဆော့ဖျဝဲ ဝဘ်ဆိုဒ် hosting နှင့် စနစ်ထိန်းသိမ်းမှု သဘောတူညီချက်များကို ပံ့ပိုးကူညီခြင်း။ ယေဘုယျအားဖြင့်ပြောရလျှင် SLA သည် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးဆောင်မည်ကို အသေးစိတ်ဖော်ပြသင့်သည်၊ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များနှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန်အတွက် သီးခြားလိုအပ်ချက်များနှင့်အတူ အသေးစိတ်ဖော်ပြသင့်သည်။
SLA ၏ အကျိုးကျေးဇူးများ
ဖောက်သည်များအတွက်၊ ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် သဘောတူညီချက်သည် ၎င်းတို့၏မျှော်လင့်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးပြီး ၎င်းတို့အတွက် ပေးချေထားသော ဝန်ဆောင်မှုကို ရရှိမည်ဖြစ်ကြောင်း စိတ်အေးချမ်းသာစွာ ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ ပြဿနာများ ပေါ်ပေါက်လာပါက အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အခြေခံလည်းဖြစ်သည်။ ရောင်းချသူများအတွက်၊ SLA သည် တသမတ်တည်း စွမ်းဆောင်ရည်သေချာစေရန် ကူညီပေးပြီး အလားအလာရှိသော ဖောက်သည်များအား ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆန်မှုကို သရုပ်ပြသည်။
SLA ကိုအသုံးမပြုခြင်း၏အန္တရာယ်များကား အဘယ်နည်း။
နေရာတွင် SLA မရှိခြင်း၏ အန္တရာယ်များသည် သိသာထင်ရှားပါသည်။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သတ်မှတ်ထားသော သဘောတူညီချက်မရှိဘဲ၊ စွမ်းဆောင်ရည်ညံ့ဖျင်းခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးပို့ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသည့် ပြဿနာများအတွက် မည်သူတွင် တာဝန်ရှိသည်ကို ဆုံးဖြတ်ရန် ခက်ခဲနိုင်သည်။ ၎င်းသည် ငွေကုန်ကြေးကျများသော အငြင်းပွားမှုများနှင့် တရားရေးဆိုင်ရာ အရေးယူမှုများ ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည့်အပြင် ရောင်းချသူ၏ ဂုဏ်သိက္ခာကိုလည်း ထိခိုက်စေနိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ SLA မရှိဘဲ၊ ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏မျှော်လင့်ချက်များနှင့် မကိုက်ညီပါက ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းကို အခြားနေရာသို့ ယူရန် ဆုံးဖြတ်ပါက စိတ်ပျက်သွားနိုင်သည်။
နိဂုံး:
ယေဘုယျအားဖြင့်၊ ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်သဘောတူညီချက်တစ်ခုရှိခြင်းသည် နှစ်ဦးနှစ်ဖက်စလုံးအတွက် အကောင်းဆုံးဖြစ်နိုင်သောဝန်ဆောင်မှုကို ပေးစွမ်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်အဆင့်နှင့် တစ်စုံတစ်ခုမှားယွင်းပါက အငြင်းပွားမှုများကို မည်ကဲ့သို့ စီမံခန့်ခွဲမည်ဖြစ်သောကြောင့် လက်မှတ်မထိုးမီ သဘောတူညီချက်ကို သေချာသုံးသပ်ရန် အရေးကြီးပါသည်။ ပြတ်သားသောမျှော်လင့်ချက်များကို ချမှတ်ခြင်းဖြင့် နှစ်ဦးနှစ်ဘက်စလုံးသည် တန်ဖိုးကြီးသော သဘောထားကွဲလွဲမှုများကို ရှောင်ရှားနိုင်သည်။
